上海医药卫生行风建设促进会举办“医疗机构服务质量与病人满意度”沟通会
上海医药卫生行风建设促进会于10月29日在黄浦区老西门社区卫生服务中心举办了“医疗机构服务质量与病人满意度”沟通会，市卫生计生委纪委副书记刘雄鹰、市卫生计生委新闻宣传处副处长俞军、上海医药卫生行风建设促进会会长范关荣以及黄浦、闸北两区各社区卫生服务中心主任和支部书记出席了会议。
范关荣会长作了“医疗机构满意度和行风建设”的报告，向与会领导汇报了2013年度医疗机构服务质量测评的内容和实施情况，指出提高医疗机构的服务质量和病人满意度是医疗机构的为民服务的永恒主题，并强调改善医疗服务水平的同时也应注重尊重医生工作、积极改善医生执业环境等问题。
上海医药卫生行风建设促进会副秘书长张民庄对于“医疗机构服务质量和满意度测评系统”的科学性、客观性及调查方法和手段进行了解释说明。
上海医药卫生行风建设促进会副秘书长、闸北区中心医院党委书记庞连智传达了全国医院自律研讨会的指导精神，并在会上作了“医院场所暴力伤医情况调查分析与对策”的报告，就近期全国各地发生的多起暴力伤医事件予以强烈谴责，并对医院场所暴力伤医基本情况及暴力伤医的深层原因进行了深入分析，提出了和谐医患需要共创的倡议。
最后，市卫生计生委纪委副书记刘雄鹰作了重要讲话，刘书记对上海医药卫生行风建设促进会在尊医爱民及行风建设方面所发挥的积极作用给予了充分的肯定，指出要扭转对医务人员的认识、重塑医务人员的形象应造就良好的社会氛围，需要社会各界有识之士的共同参与。刘书记提出，新时代医药卫生行业的行风建设是立体化的，需要社会各方面的支持和努力，希望形成一个以政府为主导，社会（第三方）积极参与、医院和医生共同支持的多渠道的新格局。
范关荣会长作“医疗机构满意度和行风建设”报告
上海医药卫生行风建设促进会副秘书长张民庄讲解“医疗机构服务质量和满意度测评系统”
上海医药卫生行风建设促进会副秘书长、闸北区中心医院党委书记庞连智作“医院场所暴力伤医情况调查分析与对策”报告
市卫生计生委纪委副书记刘雄鹰作重要讲话