志愿•感悟——上海市公立医疗机构病人满意度测评项目志愿者随笔
希望未来的我，是一个
可以为患者带去温暖的人
今天我欣喜地看到满意度测评的志愿者，熟悉的场景扑面而来，去年的我也同他们一样的身份来到医院，认真做好每一份问卷，希望收集到一切有用的信息，满满的成就感什么也代替不了。
——2016志愿者 陆思琪
今天我在医院实习，欣喜地看到了满意度测评的志愿者，想起去年此时，那个一开始不知道怎么开口，有点害羞的自己，到最后每份问卷都和病人完成得特别愉快。在志愿服务的过程中，我感受到病人反馈给志愿者的不仅仅是一个建议，而是对志愿者工作的支持与对未来医患环境的期待，而医生、志愿者乃至医院里的护工、保安不经意间的一句贴心的问候，一个友善的微笑、一份耐心的指引都能在无形中给患者带去温暖。
如今的我虽已踏入工作岗位，但时常还会想起做测评的那个夏天，我最青涩的样子，克服一切困难，做着最勇敢，最骄傲的事情。
我觉得我们非常勇敢，勇于尝试一切未知的事情，就算现在医患环境非常紧张，我们还是愿意贡献出自己微小的力量。
参加志愿者活动一个月，虽然每天有些辛苦，但当你觉得自己做的事情是有意义的时候，所有付出都是值得的。
——2017志愿者 骆晓蓉
在这一个月里，我从患者的视角观察当下的医患关系。一方面，医生面对超负荷的工作压力累得不想说话；另一方面，患者对医生的信任度低，同时抱怨医院人山人海，一号难求。医生和患者，本该处在同一战壕，携手迎击共同的敌人——疾病。但在医疗技术越来越发达的今天，彼此间的信任和理解却越来越少。长此以往，毫无益处。
身为一名医学生，我常反思我可以做什么？但愿自己可以永葆初心，在未来成为一个医术精湛、医德高尚的医务工作者。
再荒芜的土地洒以青春的热血，也会开出梦想的花
我们正青春
向前冲
不认输