上海医药卫生行风建设促进会于2016年4月1日举办了“2016上海市公立医疗机构病人满意度研究中期专家评审会”，本次会议邀请了市文明办、市卫生计生委、市社科院、复旦大学、申康中心的专家领导和社会人士代表等，与项目组专家共同总结、梳理和完善项目指标体系，以帮助医疗机构改进服务质量，更好地发挥导向性作用。

出席本次会议的专家和领导有：市精神文明建设委员会办公室副主任宋慧、市卫生计生委主任邬惊雷、市监察局原副局长王玉、申康医院发展中心副主任郭永瑾、复旦大学纪委副书记、医院管理研究所副所长罗力、市卫生计生委新闻宣传处处长、市卫生系统精神文明办主任王彤、浦东新区卫生资源管理中心主任赵缨、市卫生计生委新闻宣传处副处长、市卫生系统精神文明办副主任俞军、市卫生计生委医政医管处副处长张志锋、上海医药卫生行风建设促进会会长范关荣、复旦大学公共卫生学院教授、项目组专家组长薛迪、社科院城市与人口发展研究所副所长、研究员周海旺、社科院社会学研究所副研究员汤潇、静安区社会组织联合会会长顾维民、上海医药卫生行风建设促进会宣传大使柏万青、上海电视台新闻中心医疗卫生条线资深记者霍云等。

 

上海医药卫生行风建设促进会会长范关荣汇报测评工作开展情况

 

会议由上海医药卫生行风建设促进会会长范关荣主持，范会长就三年以来项目开展的总体情况作了简要介绍和汇报，并指出：随着医改的不断深入，测评项目将进一步地结合深化医改的新要求，与时俱进。在经过多轮的专家征询会以后，形成更为科学和先进的2016年度测评量表，为后续开展具体的测评实施工作夯实基础。

 

复旦大学公共卫生学院教授、项目组专家组长薛迪发言

 

复旦大学公共卫生学院教授、项目组专家组长薛迪汇报了2016年上海市公立医疗机构病人满意度测评指标体系修改方案，提请与会专家、领导讨论。在讨论阶段，与会人员积极发言，逐条评审，并对项目组测评具体实施工作建言献策，会议气氛积极热烈。

 

 

市卫生计生委主任邬惊雷肯定了测评项目的专业性和科学性，并建议项目组紧密结合上海地区医疗改革的具体措施，甄选各有代表性的调研对象展开测评工作，多维度地了解医疗机构病人满意度的实际情况。

 

市卫生计生委主任邬惊雷讲话

 

本次满意度研究中期专家评审会后，项目组专家将根据各方意见进一步完善上海市公立医疗机构病人满意度项目指标体系，并于下一阶段组织开展实地测评工作。