2014上海市公立医疗机构服务质量测评跟踪报道(一)
2014年7月7日开始,由上海医药卫生行风建设促进会主导的“2014上海市公立医疗机构服务质量测评项目”在各级各类公立医疗机构逐步开展。来自复旦大学医学院、同济大学医学院、上海中医药大学、上海外国语大学以及上海海事大学等多所高校的志愿者经过专门的培训后,深入各个医疗机构,对病患进行问卷调查测评工作。受访者认真接受访谈,并纷纷表示对高温下就诊量巨大、医院和医生超负荷工作十分理解。
2013年度的上海市公立医疗机构服务质量病人满意度测评受到了各方的关注和认可,今年的测评项目更得到了广大市民和患者的理解与支持。
在2013—2014年度的测评工作中,我们这些年轻的志愿者们都以饱满的热情积极投入到这项有意义的公益项目中。无论是暴雨如注,还是烈日炎炎,他们的青春、他们的热情、他们的汗水都是我们促进医疗卫生事业改革中新的希望。
志愿者对病人进行一对一访谈
志愿者深入调查
受访者积极配合测评
患者积极参与测评