上海海洋大学社会保障学  陈晓燕

                           

作为一个非医科专业的学生，我想这次的暑期工作实践还是带给我许多不同的经历和工作感想的。

第一次听到“医疗行风测评”这个词是从朋友那，也是通过她我才知道有这个活动并且参与进来的。很快我参与了报名并且收到了录取电话，在7月19日我们这群来自不同学校不同专业的大学生因为这个同样的活动而在这里集合，那时的我们还彼此互不相识，对于这份工作也是知之甚少，在简单的培训后，我们都在未知环境的忐忑中等待着新一个礼拜的走马上任。

毫无意外，第一个礼拜的工作充满了挑战。第一步，就是先要学习找到所在医院的位置，网络地图和问人无疑是最好的方法。而在找到医院后，陌生的环境和陌生的队员也是一个障碍，索性大家都是大学生又是同龄人很快便熟络了起来。最后，也是最重要的内容就是要融入到我们的工作中去，但第一天我们对于工作的内容却还并不是相当熟悉，一开始的时候明显脚忙手乱，但最后在促进会老师、医院的相关负责人、组长和组员之间的相互帮助下，我们还是顺利地完成了第一天的工作。因此这也变成了我工作当中映象最深刻的一天了。

在这一个月的工作当中，我去了四家医院，分别是复旦大学附属华山医院，上海市浦南医院，上海市徐家汇社区地段医院和上海市浦东新区人民医院，涉及到了三甲、二甲和地段医院。在测评中，我认为大家对于社区医院的认可度还是比较高的，可能是老病人和病人量的缘故，医生的检查还是相当仔细的，大家普遍对于地段医院的服务质量交口称赞。而作为三甲医院，他们的设备设施明显高于二甲和地段医院，医生的专业水准和专家门诊数量也是远远领先的。同时在保护病人隐私的问题上，尤其是华山医院做的是非常优秀的，他们会在病人看病前由实习医生带进主治医生那里看病，看完后，再打开门，送走病人迎接下一个病患。

一个月的时间过得其实非常快，在这一个月里，虽然我们都是在上海百年难遇的高温中度过的，但无论是医院的负责方还是促进会的老师都是对我们的饮食和身体状况非常关心的，让我们这些志愿者感受到了家人般的关怀。

一个月的时间，让我们这群原本互不相识的人变成了好朋友，也让我更深刻地了解了医疗卫生这个行业，明白和更理解了医生和那些医务工作者的艰辛，同时也锻炼了我其他方面的能力。我想这个活动让我有了更好的成长和收获，也让我觉得这个暑假过的十分充实并且有意义，更让我明白了志愿者的意义-----奉献和无私！